Kali ini bengkel kedatangan unit Alphard gen 2 dengan keluhan bunyi area steer. Bunyi sangat menggangu dan pelanggan merasa khawatir steer bisa ngunci sendiri.
Pertama dilakukan tes drive dulu untuk memastikan keluhan awal. Setelah keluhan dapat terduplikasi, lanjut pengecekan ke area yang kemungkinan bermasalah.
Tampak pecah pada bantalan plastik.
